Video content z procesu serwisowego w branży automatyki przemysłowej
-
Wyzwanie
Pokazanie złożonego procesu serwisowego w przystępny sposób, z zachowaniem wysokiej jakości narracji i obrazu.
-
Podejście
Zaplanowanie dnia nagraniowego i udział w procesie naprawy, a następnie współpraca z klientem przy montażu i narracji filmu.
-
Rezultaty
Profesjonalny materiał, który wspiera komunikację B2B, sprzedaż i prezentację firmy jako eksperta w dziedzinie automatyki i serwisu.
Jakie były cele projektu?
-
Główny cel klienta: Profesjonalna prezentacja procesu serwisowego jako dowodu jakości i doświadczenia firmy.
-
Stworzenie materiału wideo wspierającego komunikację B2B i działania sprzedażowe.
-
Pokazanie precyzji i zaplecza technologicznego firmy w przystępnej formie.
-
Stworzenie uniwersalnego materiału, do wykorzystania w działaniach online i offline.
-
Podkreślenie ekologicznych i jakościowych standardów pracy w serwisie poprzez narrację.
-
Zbudowanie zaufania klientów, dzięki transparentnemu pokazaniu całego procesu.
Wyzwanie
Rozwiązanie
Wejście w złożony proces serwisowy wymagało szybkiego i szerokiego zrozumienia jego technicznych aspektów.
Sprawna współpraca i komunikacja z zespołem klienta a także wcześniejsze przygotowanie pozwoliły nam sprawnie wejść w szczegóły procesu.
Uczestnictwo w realnym dniu pracy firmy wymagało elastyczności i działania w zastanych warunkach.
Dostosowaliśmy plan nagrań do rytmu pracy i polegaliśmy na otwartości oraz zaangażowaniu zespołu klienta.
Złożony proces był opisywany fachowym językiem, trudnym dla szerokiego odbiorcy B2B.
Wspólnie z klientem zbudowaliśmy jasną i angażującą narrację filmu zachowując merytoryczność i wartość techniczną treści.
Wizualnie marka nie oddawała nowoczesności rozwiązań ani jakości usług.
Zaprojektowaliśmy nową identyfikację wizualną
– technologiczną, ale przejrzystą i nowoczesną,
w zgodzie z nową strategią.
Narzędzia:
Efekty
-
Stworzyliśmy film, który pracuje w wielu kanałach: na YouTube, w sprzedaży, prezentacjach i na targach.
-
Stworzyliśmy ekspercki materiał wideo, który wspiera pozycjonowanie klienta jako branżowego specjalisty.
-
Transparentnie pokazaliśmy realne warunki pracy i zespół klienta, wzmacniając zaufanie do jego usług.
-
Zrealizowaliśmy materiał bez zakłócania pracy serwisu, z zachowaniem bezpieczeństwa i ciągłości działań.
-
Film wzbogaca stronę WWW, uzupełniając tekstową ofertę naprawy silników o angażującą wizualizację procesu.
-
Materiały z dnia nagraniowego wykorzystaliśmy również w kampaniach reklamowych, zwiększając ich efektywność.
-
1 dzień
Wszystkie ujęcia zrealizowaliśmy w ciągu jednego dnia, bez zakłócania pracy serwisu.
-
100 %
Nagrania powstały w trakcie rzeczywistego procesu naprawy, bez wykorzystania materiałów stockowych.
-
2 języki
Film przygotowaliśmy w wersji polskiej i angielskiej, co zwiększyło jego zasięg i użyteczność.
Martyna Kalarus
New Business Manager
Case studies
Strategia marki dla innowacji w transporcie
Zbudowaliśmy strategię marki dla innowacyjnego projektu Blees – autonomicznego mikrobusa, realizującego założenia transportu wielomodalnego.
Strona internetowa dla nowej restauracji w Katowicach z branży gastronomicznej
Nowa restauracja w Katowicach zgłosiła się do nas z potrzebą stworzenia strony internetowej od podstaw. Zaprojektowaliśmy intuicyjną, nowoczesną witrynę, która prezentuje ofertę, klimat lokalu i menu w atrakcyjny sposób, jednocześnie wspierając budowanie rozpoznawalności marki od pierwszego dnia działalności.