Social Media marketing
Daj się odnaleźć w zawiłych ścieżkach zakupowych
Kanały social media to Twoja szansa by pokazać markę tam, gdzie Twoi klienci już są i skupiają swoją uwagę.
W coraz dłuższych ścieżkach zakupowych wielokanałowa komunikacja z odpowiednio dobranymi treściami daje przewagę na poziomie świadomości marki i produktu.
Kiedy dojdzie do kontaktu ze sprzedażą, Twój klient ma pomyśleć
„Aaa to wy! Znam ich”.
Zadbajmy o to, by Twoi klienci mogli Cię bliżej poznać
Social Media to szansa na to, by klienci poznali dobrze Twoją markę. Stała, spójna i wartościowa komunikacja w tych kanałach to potwierdzenie, że zależy Ci na kliencie na każdym kroku jego ścieżki zakupowej.
Co zyskujesz oddając w nasze ręce swoje social media:
-
Prezyzyjne dotarcie
Mówisz do właściwych osób, w odpowiednim czasie i kanale komunikacji. Dobieramy tylko te kanały, które rzeczywiście są skuteczne dla Twoich buyer person i pozwalają Ci wywrzeć na grupie docelowej pożądane wrażenie.
-
Widoczność
Twoja marka pojawia się tam, gdzie Twoi Klienci spędzają czas, utrwalając swój obraz w ich świadomości. Widoczność w wielu punktach oznacza dla klienta łatwość w identyfikacji marki w wielu kontekstach poznawczych.
-
Celowość
Nie publikujesz przypadkowych postów. Otrzymujesz od nas treści, które specjalista tworzy według ustalonego celu i planu. Budujemy je realnych insightach i potrzebach klienta, tak by był nimi zainteresowany i czerpał z nich wiedzę.
-
Skrócony dystans
Kontakt z Tobą staje się prostszy, wówczas kiedy zapewniasz Klientowi odpowiednią ilość informacji o Twoim produkcie, czy usługach. Skracanie dystansu pozwala na komunikowanie się szybciej i efektywniej.
-
Wzrost
Zwiększasz wartość marki i jej autorytet w oczach odbiorców – potencjalnych Klientów, partnerów i konkurentów. Mierzalność social media i odpowiednia analiza wyników pozwala wyciągnąć wiele nowych informacji o klientach.
-
Wyrazistość marki
Twoje social media mają swój własny charakter – nie są kopią konkurencji, ani tworem AI, ale mówią unikalnym głosem Twojej marki. Podkreślanie tej wyrazistości przekuwa się na łatwiejsze podejmowanie decyzji zakupowej klienta.
Jak realizujemy social media marketing?
Co zyskujesz dzięki naszemu wsparciu?
-
Dyrektorzy sprzedaży
Budujesz świadomość marki
Generujesz wartościowe leady
Skracasz cykl sprzedaży
Wsparcie wizerunku sprzedawców
-
Manager
marketinguZwiększasz zaangażowanie
Poprawiasz konwersję
Utrzymujesz regularność publikacji
Budujesz widoczność marki
-
Właściciele biznesu
Skutecznie prowadzisz komunikację
Zwiększasz wiarygodność firmy
Kontrolujesz narrację
Wzmacniasz pozycję zespołu
Co możemy wypracować w obszarze social media marketingu?
- 01 Optymalizacja profilu
- 02 Prowadzenie profilu marki
- 03 Employer Advocacy
- 04 Planowanie, tworzenie i publikacja treści
- 05 Moderacja komentarzy i odpowiadanie na wiadomości Klientów
- 06 Opracowanie procedur kryzysowych
- 07 Automatyzacja wiadomości Messenger
- 08 Organizacja konkursów
- 09 Prowadzenie kampanii płatnych
- 10 Raportowanie skuteczności działań
Case studies
Strategia marki dla innowacji w transporcie
Zbudowaliśmy strategię marki dla innowacyjnego projektu Blees – autonomicznego mikrobusa, realizującego założenia transportu wielomodalnego.
Strona internetowa dla nowej restauracji w Katowicach z branży gastronomicznej
Nowa restauracja w Katowicach zgłosiła się do nas z potrzebą stworzenia strony internetowej od podstaw. Zaprojektowaliśmy intuicyjną, nowoczesną witrynę, która prezentuje ofertę, klimat lokalu i menu w atrakcyjny sposób, jednocześnie wspierając budowanie rozpoznawalności marki od pierwszego dnia działalności.
Oferta to odpowiedź na Twoje potrzeby
– najpierw chcemy je poznać.
Chcesz działać, ale nie wiesz jak? Skontaktuj się z nami!
martyna@punktkrytyczny.pl
(+48) 668-885-723
Wypełnij formularz
Najczęściej zadawane pytania
-
Kto bierze udział w procesie tworzenia komunikacji?
W proces po naszej stronie zawsze zaangażowany jest specjalista w obszarze contentu, projektant graficzny i opiekun projektu.
Wszystkie osoby poznajesz na spotkaniu kick-off’owym.
Dodatkowo w pierwszym kwartale współpracy szczególnie zależy nam, aby dogłębnie poznać specyfikę Twojej firmy i przygotować dopracowane merytorycznie treści, dlatego początkowo angażujemy w wywiady i rozmowy również Twoich Ekspertów. -
Jak długo trwa budowanie marki w social media?
Budowanie marki w social media to dłuższy proces. To maraton, nie sprint, dlatego wymaga czasu i konsekwencji,
aby osiągnąć zamierzone cele. -
Ile kosztuje prowadzenie konta w mediach społecznościowych przez agencję social media?
Działamy w modelu ryczałtowym, co oznacza, że rozliczamy się godzinowo za dostęp do specjalistów i narzędzi.
Wspólnie określamy pulę godzin i dostosowujemy ilość publikacji do Twoich potrzeb i celów.Dlatego koszt zależy od zakresu komunikacji – Ty decydujesz o budżecie, a my doradzamy, jak go najlepiej wykorzystać, by osiągnąć najlepsze efekty.
-
Jakie kanały obsługuje Wasza agencja social media?
LinkedIn, Facebook, Pinterest, YouTube, TikTok, Instagram.
-
Czy Wasza agencja social media może prowadzić profile osobiste moich pracowników na LinkedIn?
Tak, pomagamy w budowaniu świadomości i wizerunku marki poprzez Employer Advocacy i aktywność na LinkedIn.
-
Czy mogę dawać poprawki do postów?
Zależy nam na tym, aby publikowane treści zawsze były najlepszej jakości, więc w naszym procesie produkcyjnym
uwzględniamy dwie tury poprawkowe. -
Czy muszę zaakceptować posty przed publikacją?
Przed publikacją każdego posta zawsze prosimy naszych Klientów o weryfikację, chyba że poprosisz nas o to, aby pominąć ten krok.
-
Czy zajmujecie się reklamami w social media?
Tak. Prowadzimy kampanie na platformach Meta, TikTok i LinkedIn.
-
Ile kosztują kampanie w mediach społecznościowych?
Koszt kampanii zależy w głównej mierze od Twojego budżetu. Social media umożliwiają prowadzenie kampanii nawet przy niewielkim wkładzie finansowym, jednak niektóre platformy, takie jak LinkedIn lub TikTok – wymagają spełnienia minimalnych stawek dziennych.
Naszym Klientom zawsze pomagamy dobrać budżet w taki sposób, aby był zarówno przystępny dla biznesu,
jak i mógł przynieść najlepsze możliwe efekty.
Kwota, którą trzeba zapłacić za kampanię w Punkcie Krytycznym to kwota od 1500 zł wzwyż. W pakiecie zyskujesz pełne przygotowanie kampanii (struktury, treści i grafik), uruchomienie i nadzór w systemie reklamowym, oraz analitykę po zakończeniu emisji. -
Czy wykorzystujecie AI do optymalizacji treści publikowanych w mediach społecznościowych?
Jesteśmy przeciwni generowaniu tekstów przez narzędzia AI. Jesteśmy zdania, że content wyprodukowany w ten sposób owocuje niską jakością, nieautentycznością, a nierzadko również niepoprawnością językową.
Wspomagamy się AI w zakresie researchu (szukania wiarygodnych źródeł i badań) lub niekiedy traktujemy AI jako naszą personę
– każemy wcielić się narzędziu w rolę persony i odpowiadać na pytania. To pomaga nam myśleć bardziej jak osoba z grupy docelowej
i zaprojektować treści w taki sposób, aby odpowiadały na pytania, bóle i wątpliwości Klienta.Używamy jednak AI do generowania niektórych elementów graficznych. Jest to szczególnie przydatne, kiedy w bazach materiałów stockowych nie udaje się znaleźć pasującego zdjęcia lub elementu.
-
Jak mogę zacząć współpracę?
Najprościej – skontaktuj się z nami, porozmawiamy o Twoich potrzebach i wspólnie opracujemy najlepszą strategię.
